Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden
Einführung in das Online-Lernformat
Arbeitsorganisation in der Verwaltung
*Informations- und Wissensmanagement
*Kompetenzen am digitalisierten Arbeitsplatz
*Arbeitsbereich Büro: der Büroarbeitsplatz
*Umwelt- und Gesundheitsfaktoren
*Arbeitsschutz
Büromanagement in der Verwaltung
*Dokumentenmanagement und Ordnungssysteme
*E-Akte: Datenschutz und Datensicherung
*Sachgerechte Bearbeitung der Geschäftspost
*Geschäftsreisen und -veranstaltungen
*Beschaffungs- und Bedarfsermittlung
Grundlagen Staatsrecht
*Steuerung der öffentlichen Verwaltung
*Grundlagen des Rechts und der Gesetzgebung
*Organisation der öffentlichen Verwaltung
Verwaltungshandeln in der Kommune
*Organisation in der Kommunalverwaltung
*Träger der kommunalen Verwaltung
*Bereiche der kommunalen Verwaltung
*Grundlagen des Kommunalrechts
Allgemeines Verwaltungsrecht
*Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen
*der Verwaltungsakt
*Widersprüche von Verwaltungsakten
*Verwaltungsvorschriften
Spezielles Verwaltungshandeln
*Vollstreckung
*Ordnungswidrigkeitsrecht
*Gefahrenabwehrrecht
*Sozialrecht
Öffentliche Finanzwirtschaft
*staatliche Haushaltsführung
*Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
*Einblick in die Buchhaltung
Verwaltungsorganisation
*Grundformen der Organisation
*Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
*Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern
Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung
*Kommunikationsgrundlagen
*Kontakt zu Bürger:innen
*Konfliktmanagement
*Grundlagen interkulturelle Kompetenz
Die digitale Verwaltung
*E-Government
*Informations- und Kommunikationssysteme
*Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung
Praxiswerkstatt
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).
