Lernziele: bürowirtschaftliche Handlungsabläufe organisieren, koordinieren und durchführen, kaufmännische Rechnungsvorgänge bearbeiten, moderne Kommunikations- und Buchungssysteme anwenden, Grundlagenkenntnisse im personalwirtschaftlichen Bereich sowie im Marketing
!Einführung in das Online-Lernformat
Bürowirtschaft und -kommunikation
*Büroorganisation (Grundlagen und Aufbau)
*Anfrage- und Auftragsbearbeitung
*Korrespondenztraining intensiv
*Marketing
*Grundlagen Vertrieb
*Kund:innenorientiert kommunizieren und beraten
*Kommunikations-, Teamarbeit- u. Projektmanagementkompetenz
*Telefontraining – kompakt
*Datensicherheit und Datenschutz
*Arbeits- und Umweltschutz
*Englisch für das Officemanagement
!Microsoft Office 365
*professionelle Anwendung von Textverarbeitung
*professionelle Anwendung von Tabellenkalkulation
*professionelle Präsentationen entwerfen-kompakt
*Personal Information Management
!Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
*Wirtschaftsrechnen
*Grundlagen Buchhaltung
*Buchen von Geschäftsvorfällen
*Jahresabschluss erstellen und auswerten
*Kosten- und Leistungsrechnung (Grundlagen und Aufbau)
*kaufmännischer Zahlungsverkehr
*Finanzierung und Investition
*Beschaffung
*Lohn- und Gehaltsabrechnung kompakt
!SAP®-Anwenderzertifizierung
*Grundlagen SAP®-System
*SAP®-Anwenderzertifizierung Foundation Level – System Handling
!Prüfungsvorbereitung
!betriebliches Praktikum
Bitte beachte, dass die Länge der Praktika den regionalen Anforderungen der IHKs unterliegt. Einzelheiten erfrage bitte im Beratungsgespräch an deinem Standort.
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).
Optional mit sozialpädagogischer Betreuung
