Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden, Anwendung der Programme von MS Office 365
Einführung in das Online-Lernformat
Professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz
*Planen und Kommunizieren im Berufsalltag
*Einführung in das Arbeiten mit Microsoft 365
*Einführung in Outlook und Outlook Online
*Einführung in MS Teams
*Online-Besprechungen planen und durchführen
Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word
*Grundlagen Word und Textverarbeitung
*Gliederungen Textgestaltung
*Formatierungen und Vorlagen
Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel
*Grundlagen Excel – Tabellen und Arbeitsmappen
*Formeln und Funktionen
*Diagramme und Grafiken
Professionelle Präsentationen entwerfen mit Microsoft PowerPoint
*Grundlagen Powerpoint – Gliederung und Folien
*Layout, Farben, Schriften
*Effekte, Übergänge, Animationen
Arbeitsorganisation in der Verwaltung
*Lern- und Arbeitsmethodik
*Selbstmanagement
*Arbeiten 4.0
*Arbeitsplatzgestaltung
*Gesundheitsförderung und Arbeitsschutz
Büromanagement in der Verwaltung
*Dokumentenmanagement
*Reise- und Veranstaltungsplanung
*Beschaffungs- und Bedarfsermittlung
*weitere Aufgaben im Büroalltag
Grundlagen Staatsrecht
*Rechtsgrundlagen in der öffentlichen Verwaltung
*Verwaltungshandeln und Rechtsanwendung
Allgemeines Verwaltungsrecht
*Grundlagen des Verwaltungshandeln
*Verwaltungsakt und Verwaltungsverfahren
*Rechtsprinzipien
*Ermessensentscheidungen und -fehler
Spezielles Verwaltungshandeln
*Vollstreckung
*Ordnungswidrigkeitsrecht
*Gefahrenabwehrrecht
*Sozialrecht
Öffentliche Finanzwirtschaft
*staatliche Haushaltsführung
*Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
*Einblick in die Buchhaltung
Verwaltungsorganisation
*Grundformen der Organisation
*Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
*Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern
Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung
*Kommunikationsgrundlagen
*Kontakt zu Bürger:innen
*Konfliktmanagement
*Grundlagen interkulturelle Kompetenz
Verwaltungshandeln in der Kommune
*Organisationsstruktur
*Grundlagen des Kommunalrechts
*Personalstruktur in der öffentlichen Verwaltung
*Bereiche der öffentlichen Verwaltung
Die digitale Verwaltung
*E-Government
*Informations- und Kommunikationssysteme
*Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung
Praxiswerkstatt
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).
